Salesforce, la plataforma líder en CRM, ofrece diversas ediciones adaptadas a las necesidades de todo tipo de empresas. Desde la Starter Suite, ideal para pequeñas organizaciones, hasta Einstein 1 Sales, que incluye IA avanzada y herramientas colaborativas, cada edición se incrementa en funcionalidades y costos. Es fundamental elegir la que mejor se adapte a las necesidades específicas de cada negocio.
¿Qué es el Ecosistema de Salesforce? ¿Por qué la interrelación de clientes, socios, desarrolladores y el mercado de aplicaciones constituye una estrategia exitosa? A través de este artículo te adentraremos en ese maravilloso ecosistema y su funcionamiento.
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Si deseas conocer los conceptos básicos de Salesforce, adquirir nuevas habilidades o perfeccionar tus capacidades, has encontrado un tesoro. Aquí dispones de información exhaustiva en materia de capacitación de Salesforce. Ponemos en tus manos una lista amplia de recursos de capacitación.
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Tres veces al año Salesforce lanza nuevos productos y funciones. Cada lanzamiento coincide con las estaciones: invierno, primavera y verano. Llega el verano y con él, el lanzamiento Summer’21. En este artículo, te mostraremos ordenado por temáticas, un compendio de las Salesforce Release Notes que consideramos de mayor impacto.
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Si utilizas Salesforce o estás considerando comenzar a hacerlo, Trailhead es un recurso clave para ti. Te ayudará a adquirir nuevas habilidades, poner al día tus aptitudes para el futuro y hacer de tu empresa un lugar mucho más productivo. Trailhead está diseñado a partir de tus necesidades de aprendizaje y podrás avanzar a tu propio ritmo.
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Salesforce Classic es la interfaz de usuario con la que se dio a conocer el CRM líder mundial. Lightning Experience la moderna y atractiva interfaz que lo mantiene a la vanguardia. No se trata de Classic Vs Lightning. Es sobre mirar hacia el futuro. ¿Qué nos ata a Classic? ¿Por qué Lightning Experience?
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TrailheaDX es el evento desarrollado anualmente por Salesforce donde pueden participar todos los interesados en iniciarse en este universo o mejorar sus habilidades técnicas en el uso de la plataforma. Aquí te mantenemos informado de todo lo que acontecerá este año en el TrailheaDX 2021. ¡No puedes perderte esta excelente oportunidad de crecer!
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Utilizar Salesforce en tu negocio ha sido la mejor decisión que has tomado. Ahora es el momento de sacar el máximo provecho. Capacitar a tu equipo de trabajo será la clave para alcanzar los resultados anhelados. Te presentamos 8 elementos imprescindibles para incluir en tu plan de capacitación y te brindamos algunos consejos y recursos útiles.
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¿Por qué contar con un CRM en tu negocio? Utilizarlo te permitirá conocer a profundidad la gestión empresarial y crear una estrategia ganadora que te conducirá al éxito que tanto deseas. Confeccionamos para ti una lista de razones principales que te ayudarán a no resistirte a esta oportunidad de avanzar y decidirte a invertir en esta tecnología.
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Cuando te adentras por primera vez en el impresionante mundo de Salesforce, aparecen definiciones que son nuevas para ti. Comprenderlas a profundidad resulta indispensable para explotar al máximo todas sus funcionalidades. Hemos resumido para ti la terminología de Salesforce más utilizada, que te resultará de gran ayuda al inicio de tu experiencia.
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Las plataformas CRM están en la lista de las mejores herramientas tecnológicas para mejorar las relaciones con tus clientes. Pero ¿sabes en qué consisten y qué funcionalidades necesitas? Aquí presentamos una selección de las características principales a considerar que llevarán tu negocio a alcanzar el éxito que tanto deseas.
Lee esta publicaciónDesde pequeñas y medianas empresas hasta Fortune 500s, ayudamos a empresas de cualquier tamaño a explotar al máximo su experiencia con Salesforce.
Cinco estrellas en satisfacción del cliente y en los ratings de Appexchange de Salesforce
