Seguramente has escuchado alguna vez el proverbio “La información es poder”, pero no es tan sencillo. La transformación de esa información en conocimientos, que sean capaces de apoyar la toma de decisiones, constituye el verdadero poder. Es aquí donde juega un papel fundamental la Inteligencia de Negocio o BI (por sus siglas en inglés). Se trata del conjunto de estrategias y tecnologías orientadas a potenciar el rendimiento y la competitividad de una empresa mediante el procesamiento inteligente de sus datos.
Seleccionar una herramienta de BI que satisfaga todos los objetivos de tu negocio puede ser una tarea complicada. Existen muchos aspectos a tener en cuenta y habrá algunos decisivos que te hagan inclinar por una u otra solución. Datorama (actualmente Marketing Cloud Intelligence) y Tableau, ambas soluciones del gigante Salesforce, están disponibles en el mercado para las empresas que deseen incorporar BI en su gestión. A continuación, te ofrecemos algunas de sus principales características y una comparación teniendo en cuenta factores que te pueden ayudar a decidir según las necesidades o posibilidades de tu empresa.
Principales características de Datorama
- Ofrece una vista centralizada de los datos relacionados con el marketing en la empresa. Para ello, conecta todos tus datos haciendo uso de una biblioteca actualizada de APIs.
- Simplifica y automatiza el procesamiento de datos de marketing en tiempo real, permitiendo una eficaz obtención de información.
- Utiliza conocimientos de IA generados con Einstein para obtener un mayor provecho de sus datos. Permite así optimizar el uso de sus recursos y maximizar el ROI.
- Garantiza que los profesionales de marketing tengan acceso a la información que necesitan en el momento justo. Además, que puedan crear de forma rápida y sencilla variados informes y paneles, los cuales podrán compartir fácilmente con su equipo.
- Facilita la visualización de los resultados de cada inversión, el crecimiento y los objetivos de las campañas de marketing
Principales características de Tableau
- Impulsa la resolución de problemas comerciales prácticos, con un enfoque basado en el análisis de datos y BI. Ello promueve una cultura de trabajo vanguardista y la toma de decisiones muy sólidas.
- Posee funciones de arrastrar y soltar. Además, procesamiento de consultas en lenguaje natural. Sus funcionalidades satisfacen las necesidades de cualquier profesional en una empresa, desde científicos de datos, hasta usuarios comerciales.
- Permite relacionar datos de cientos de fuentes diferentes, tanto locales como de la nube, facilitando su recolección y análisis.
- Permite obtener una imagen integral del rendimiento del negocio. A través de una visualización personalizada, podrás combinar datos clave de cualquier departamento.
- Constituye la solución número 1 en el mercado. En 2022, y por décimo año consecutivo, Tableau fue reconocido como uno de los líderes en el Magic Quadrant de Gartner para plataformas de análisis e inteligencia de negocios. Además, posee una comunidad muy activa, diversa y creativa.
Comparando Datorama vs Tableau
| Atributo | Datorama | Tableau |
|---|---|---|
| Costo beneficio | Facturación Anual. Precio por mes y organización, comenzando en 3 mil USD. Solución más costosa pero su calidad lo justifica. | Facturación anual. Precio inicial 70 USD por usuario/mes. Es una maravillosa herramienta, con muy buen precio. |
| Personalización | Altamente personalizable. | Opciones básicas de personalización. |
| Interfaz de usuario | Elegante, con varias opciones de personalización. Muchos usuarios consideran es la mejor. | Sencilla, muy intuitiva y amigable. |
| Curva de aprendizaje | Plana mientras usas funcionalidades básicas. Su complejidad es notablemente creciente. | Plana, resulta bastante sencillo entrenar a los nuevos usuarios. Se puede complejizar bastante al crear paneles. |
| Alcance | Excelente herramienta diseñada para el área de marketing. | Puede ser utilizada en todas las áreas de tu negocio. |
| Negocio en que resulta más popular | Preferido por el Mid-Market. | Utilizada mayormente por grandes empresas. |
| Industria en la que resulta más popular | Marketing y Publicidad. | Muy variados tipos de industria. |
| Reseñas | X | 10 X |
En resumen, Datorama es una herramienta directamente orientada a la inteligencia de marketing. Con ella, puedes conectar y centralizar todos los datos de marketing de tus clientes en un solo sistema, aumentando notablemente la organización de la información y la eficiencia de los análisis. Tableau, como líder en BI, te permite proyectar, basada fundamentalmente en datos, la estrategia general de tu empresa.
Esperamos haberte acercado un poco más a cada una de estas poderosas herramientas de BI, incluso a estas alturas puede que hasta te hayas decido por una. No obstante, hay un escenario que también queremos que conozcas y valores: el del uso en conjunto de ambas soluciones.
Beneficios de la Integración entre Datorama y Tableau
La integración de Datorama con Tableau potencia el análisis unificado de los datos empresariales y de marketing, permitiendo:
- Optimizar el presupuesto de los equipos de marketing.
- Alcanzar una gestión empresarial más potente.
- Aumentar el impacto comercial sobre los clientes.
- Analizar con mayor profundidad las oportunidades.
- Explorar ilimitadamente, con Tableau, los datos de marketing.
- Utilizar los datos de Datorama como fuente de datos para Tableau Desktop, Tableau Cloud o Tableau Server.
- Crear visualizaciones personalizadas que reflejen una imagen completa del rendimiento de la empresa. Un ejemplo práctico es el análisis en tiempo real de los de los inventarios con Tableau para optimizar las campañas de marketing mediante Datorama.
En conclusión, son fascinantes ambas soluciones. No sería de extrañar que te surgieran muchas preguntas sobre ellas. Si deseas profundizar más sobre las tecnologías orientadas a BI, no dudes en contactarnos enviando un correo electrónico a hello@theskyplanner.com.
