Desde su nacimiento, Salesforce ha concebido su propio éxito a partir del éxito de sus clientes. Para garantizarlo, en el transcurso de los años, ha desarrollado un potente ecosistema. Este se enriquece constantemente mediante la interrelación con los clientes, socios, desarrolladores y el mercado de aplicaciones. El enriquecimiento del ecosistema de Salesforce por supuesto es una gran oportunidad para todos.
Salesforce ofrece sus servicios en la nube con una arquitectura multitenant. Esta permite que un solo desarrollo de código pueda servir a múltiples clientes, separando la información sensible de cada uno y que solo sea visible por ellos. De esta forma cada innovación puede fácilmente beneficiar a todos.
Clientes
Durante más de 20 años, Salesforce ha forjado la experiencia suficiente para mantener la confianza de sus más de 150 mil clientes y millones de usuarios. Ha demostrado que cuando compras su software, además de un producto de excelente calidad, ganas un aliado que te ayudará a impulsar tu negocio. Es un enfoque ganar-ganar: si tu negocio crece, el suyo también lo hará.
Para guiar y ayudar a sus clientes y usuarios, Salesforce cuenta con una comunidad exitosa que tiene muy clara su misión: capacitar a las personas para que forjen sus caminos hacia un futuro brillante. Los Trailblazers (pioneros, innovadores, aprendices) aportan cada día su energía y experiencia a esta comunidad. En ella podrás encontrar ideas o soluciones para mejorar tu productividad y/o visión comercial. Ten en cuenta que un cliente también puede ser un innovador de Salesforce, de hecho, muchos lo son.
También puedes contar con IdeaExchange, que facilita la interacción de los clientes, con la comunidad Trailblazer y con los gerentes de productos de Salesforce. A través de esta se proponen nuevas funcionalidades y mejoras, e incluso los usuarios pueden votar por las que prefieren. Las ideas más votadas son incluidas en los futuros desarrollos.
Mercado de aplicaciones (AppExchange)
AppExchange, es el mercado online de Salesforce y actualmente cuenta con miles de aplicaciones en la nube, creadas y publicadas por clientes, desarrolladores y socios. Muchas de ellas gratuitas y todas preintegradas con Salesforce, lo que te permite agregar funcionalidades en tu organización de manera fácil y eficiente.
En AppExchange puedes encontrar aplicaciones para cubrir prácticamente cualquier necesidad. Constituye una excelente fuente de opciones para enriquecer tu negocio.
Guía Rápida por AppExchange
AppExchange es el mercado online de Salesforce desde donde puedes descargar e instalar más de 4.000 soluciones para tu organización. Revisa nuestra guía para que descubras de una manera rápida qué puedes encontrar allí, cómo funciona y cuáles son sus principales ventajas.
Socios
Salesforce cuenta con una amplia comunidad de socios, que pueden ser clasificados según tres diferentes programas: socios consultores, socios AppExchange o proveedores de software independientes (ISV por sus siglas en inglés) y los socios revendedores de licencias. Toda una comunidad orientada a brindar experiencias, materializar ideas e impulsar el crecimiento de clientes en las más variadas industrias y mercados.
A través de esta comunidad, Salesforce ha podido llevar la implementación exitosa de sus soluciones a muchísimas empresas. Para garantizar el éxito de estas implementaciones, Salesforce ofrece a sus socios, capacitaciones, herramientas, intercambio directo con expertos y certificaciones que garantizan la calidad de los servicios que prestan.
Dicha calidad se ve reflejada en la evaluación que de ellos hacen los clientes y que puede consultarse en AppExchange. Esta es una información muy útil que puede facilitarte el proceso de búsqueda y selección de un socio.
¿Qué es un socio consultor de Salesforce y cómo puede ayudarte?
Implementar Salesforce demanda compromiso activo y experiencia técnica. ¿Estás interesado en conocer cómo pueden ayudarte los socios consultores de Salesforce? Ellos te ayudarán a implementar integralmente la plataforma. De esta forma tu socio se ocupa de los detalles, para que puedas concentrarte en el desarrollo y crecimiento de tu negocio.
Desarrolladores
Más de 6.0 millones de desarrolladores han encontrado en Salesforce una fuente inagotable de retos, así como herramientas sofisticadas para enfrentarlos. En su gran comunidad pueden colaborar, acceder a excelente documentación y a las variadas herramientas de desarrollo que ofrece Salesforce. Además, a través de la plataforma Trailhead tienen disponibles para su entrenamiento y aprendizaje cientos de tutoriales. En esta, tanto desarrolladores principiantes como intermedios podrán encontrar lo que necesitan para aprender a programar en Salesforce.
Heroku, Einstein y la Plataforma Lightning les permiten crear aplicaciones escalables, con inteligencia artificial incorporada, atractivas e innovadoras de forma sencilla y rápida.
Los desarrolladores de Salesforce, llenos de trucos, experiencia y habilidades, convierten las ideas de los clientes en realidad. En AppExchange, más de 17 mil ofrecen sus servicios y los podrás encontrar organizados por diferentes criterios. Además, según la calidad de sus trabajos son evaluados por los clientes, lo que los hace posicionarse con mejor o peor rating.
El ecosistema de Salesforce es como una máquina con un engranaje perfectamente diseñado para triunfar. Nosotros como parte de ese engranaje sabemos que nuestra misión es ayudarte a lograrlo. Cuenta con nosotros, no dudes en escribirnos a hello@theskyplanner.com.
