Salesforce integra funcionalidades de Service Cloud, Marketing Cloud y Sales Cloud para proveer un potente servicio al cliente. Esencialmente, el beneficio principal es la optimización de la experiencia del cliente en pos de aumentar su fidelización. Para ello, automatiza muchos procesos ofreciendo a los agentes de servicio la información y herramientas necesarias en el momento oportuno.
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Salesforce CRM tiene excelentes soluciones para el departamento de Marketing. Su plataforma Marketing Cloud es capaz de soportar muchos procesos de marketing fundamentales que, a mediano plazo, impactan positivamente en las ventas. Además, se integra perfectamente con negocios B2B y B2C.
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Con sus múltiples productos y servicios profesionales, Salesforce se vuelve una importantísima herramienta para la buena gestión de nuestra base de datos de clientes; capaz de ofrecer soluciones listas, altamente personalizables, para utilizar en tu empresa y potenciar su crecimiento con herramientas y tecnología de punta.
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Cuando hablamos del CRM número 1 del mundo, solo viene un nombre a nuestra mente: Salesforce. Encontrarás una gran variedad de softwares CRM que ofrecen funcionalidades básicas para la gestión eficiente de las relaciones con los clientes, pero ¿qué tiene Salesforce que lo hace tan distintivo del resto?
Read this postDesde pequeñas y medianas empresas hasta Fortune 500s, ayudamos a empresas de cualquier tamaño a explotar al máximo su experiencia con Salesforce.
Cinco estrellas en satisfacción del cliente y en los ratings de Appexchange de Salesforce
