Trailhead: tu mejor aliado para aprender Salesforce

Salesforce es una de las plataformas más utilizadas en el ecosistema empresarial. Por ello las habilidades exigidas para su operación exitosa crecen vertiginosamente.

Hay tantas funciones y capacidades disponibles dentro de Salesforce que resulta un reto dar los primeros pasos. La buena noticia es que Salesforce, desde 2014, nos regala un extraordinario portal de aprendizaje en línea. Se llama Trailhead y está al alcance de tu mano.

¿En qué consiste Trailhead?

Trailhead es una manera atractiva y divertida de aprender. Disponible para que todos los usuarios, sin necesidad de experiencia previa, exploren de forma gratuita el universo de Salesforce y adquieran nuevas habilidades. A medida que incrementas tu nivel, puedes ganar insignias como incentivo y reconocimiento por el trabajo realizado. Contiene, además, evaluaciones con las que puedes demostrar las habilidades adquiridas. Es una biblioteca de contenido de capacitación a la que tendrás acceso siempre que lo desees.

Trailhead está diseñado a partir de las necesidades de aprendizaje de los usuarios. De este modo, podrás elegir entre varios temas para aprender nuevas habilidades a tu propio ritmo. Salesforce agrega continuamente nuevos contenidos a Trailhead, por lo que siempre encontrarás algo nuevo que aprender.

¿Cómo empezar a utilizar Trailhead?

El acceso a Trailhead está disponible en todo momento y desde cualquier lugar. Para comenzar a completar retos, ganar insignias y realizar un seguimiento de tu progreso, debes inscribirte en el programa.

• Accede al sitio oficial de Trailhead aquí.
• Selecciona la opción de registrarse.
• Elige la forma de registro. Si dispones de una cuenta de Salesforce, Mail, Gmail, LinkedIn, Apple o Facebook, puedes utilizarla para esto.
• Introduce tu usuario y contraseña.
• Recibirás una notificación con un código de verificación que usarás cuando lo necesites.
• Completa tus datos personales.
• Ya puedes comenzar a utilizar Trailhead.

¿Qué puedes hacer en Trailhead?

1- Aprender de forma divertida nuevas habilidades para utilizar Salesforce.

El contenido está organizado en unidades (units), módulos (modules), rutas (trail), proyectos (projects), trailmixes que te guían a través de todo el contenido que necesitas conocer acerca de Salesforce.

Unidades: permiten al usuario transitar por varios objetivos de aprendizaje de características, herramientas o mejores prácticas relacionadas con Salesforce.

Módulos: conjunto de unidades de reducido tamaño para un área temática en particular.

Rutas: grupos de módulos que proporcionan un aprendizaje guiado que se ajusta a necesidades y funciones específicas.

Proyectos: aportan experiencia práctica con tecnologías de Salesforce a través de instrucciones paso a paso.

Trailmixes: permiten personalizar tu propio camino de aprendizaje eligiendo los módulos, rutas, proyectos y superbadges, etc., que más te interesan sin necesidad de seguir una ruta preexistente.

2- Obtener certificaciones y superbadges que demuestran tu experiencia en Salesforce, enriquecen tu currículum y te brindan una ventaja competitiva en el mercado laboral.

Superbadges: permiten proyectar las habilidades que aprendiste y aplicarlas a problemas de negocio complejos del mundo real.

Certificaciones: evidencian el conocimiento y las habilidades adquiridas en el uso de Salesforce.

3- Conectar con la comunidad Trailblazer para obtener tutoría, colaboración y oportunidades laborales.

¿Cómo ganar puntos e insignias en Trailhead?

Debes completar una serie de desafíos (pruebas o retos prácticos) disponibles en la plataforma. Una prueba es un ejercicio interactivo en el que se evalúa el conocimiento de una unidad mediante preguntas de opciones múltiples. Un reto práctico implica el trabajo directo en una organización de Salesforce.
Por otro lado se encuentran las insignias (badges), que se obtienen automáticamente cuando finalizas todas las unidades de un módulo.

Cada vez que obtengas puntos e insignias, puedes mostrar tus logros a través de Twitter, Facebook o LinkedIn. Las insignias y los puntos también se muestran de forma automática en tu perfil de Trailhead cuando completas los desafíos. Puedes compartir estos resultados con las personas que desees enviándoles un enlace directo a tu perfil.

¿Cómo puede ayudarte Trailhead?

Observa lo que nos muestra un informe reciente de nuevas perspectivas de Salesforce Trailhead:

• Más del 50% de los usuarios de Trailhead han adquirido nuevas habilidades que resultaron en un ascenso o un aumento salarial.
• Un tercio de los usuarios han encontrado un nuevo trabajo con los contenidos aprendidos en Trailhead.
• Uno de cada cinco usuarios informó un aumento salarial de más del 20%.
• Dos tercios de los desarrolladores en Trailhead han compartido códigos o consejos mediante la plataforma.

Si utilizas Salesforce o estás considerando comenzar a hacerlo, Trailhead es un recurso clave para ti. Aprenderás nuevas habilidades, pondrás al día tus aptitudes para el futuro y harás de tu empresa un lugar mucho más productivo.

El equipo de SkyPlanner puede ayudarte a iniciar en este maravilloso mundo, no tienes que hacerlo solo. Envíanos un correo a hello@theskyplanner.com y te mostraremos el camino correcto.